Vanliga frågor och svar

Erbjuder ni fri frakt?

Ja, vi erbjuder alltid fri frakt på alla beställningar inom Sverige.

Hur lång är leveranstiden?

Leveranstiden är normalt 5-10 arbetsdagar. Du får information om din beställning via e-post.

Har jag ångerrätt?

Ja, du har normalt 14 dagars ångerrätt från dagen efter att du har tagit emot din vara.
Du kan ångra ditt köp utan att behöva ange någon anledning.

Hur gör jag en retur?

Meddela oss via info@inredningonline.se att du vill ångra ditt köp inom ångerfristen.
Vi hjälper dig med praktiska returinstruktioner och returadress i Sverige.

Vid ångrat köp ansvarar du själv för returfrakten. Varan ska skickas tillbaka inom 14 dagar efter att du meddelat att du ångrar köpet.

Vad händer om min vara är trasig eller felaktig?

Kontakta oss på info@inredningonline.se och beskriv problemet. Bifoga gärna bilder om det är möjligt.

Vid en giltig reklamation hjälper vi dig enligt gällande konsumentlagstiftning, utan att du behöver stå för nödvändiga retur- eller ersättningskostnader.

Hur får jag tillbaka mina pengar vid retur?

Vid ångerrätt återbetalar vi det belopp du har rätt till utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 kalenderdagar från att vi mottagit ditt ångermeddelande.

Vi har dock rätt att invänta varan eller ett bevis på att den har skickats tillbaka innan återbetalningen genomförs.

Återbetalningen görs normalt till samma betalningssätt som användes vid köpet.

Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

Vi erbjuder flera säkra betalningsalternativ:

• Kortbetalning: Visa, Mastercard, American Express.
• Digitala plånböcker: Apple Pay, Google Pay.
• Klarna: Tillgängliga alternativ kan omfatta  direktbetalning, delbetalning, betalning senare.

Vilka betalningsalternativ som erbjuds visas i kassan.